Manual de usuario
Reportar Error

Módulo de reporte de errores

Descripción

El Módulo de Reporte de Errores permite a los usuarios informar de cualquier fallo o bug encontrado en la aplicación. Los reportes generados son enviados a un servidor para ser procesados y asignados al equipo correspondiente.

Este módulo está diseñado para facilitar la comunicación de errores de manera sencilla y rápida, y asegurar que los equipos de desarrollo puedan resolver los problemas reportados de forma eficiente.


Estructura del módulo

Formulario de reporte de errores

  • Descripción: El formulario permite a los usuarios ingresar detalles sobre el error encontrado en el CMS, en el cual se puede agregar texto, videos o imágenes para especificar el error.

  • Campos del formulario:

    • Descripción del error: Texto descriptivo sobre el error, dónde ocurrió y su impacto.
    • Evidencia en imagen o video (opcional): Opción para adjuntar una captura o un video corto donde se evidencie el error del CMS.

report_error

La información proporcionada será procesada y se dará una respuesta lo más pronto posible.